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互联网保险创新先行 开启行业十倍成长期

2019-05-14 10:38:25 分类:保险知识    

  当最具前景的互联网,与提升空间巨大的金融业相遇,迸发出的商业机遇,前所未有的值得期待。

  过去的2014年里,互联网券商、金融it、征信、p2p等投资热点不断涌现。而2015年新年伊始,伴随着保险政策改革红利不断释放,互联网保险成为了业内人士守候期待的“新风口”。甚至有人断言,这一保险行业增长的“潜力军”,将开启全行业的“十倍快速成长期”。

  十倍!这一数字一经说出,便收到了不少质疑声。保险业内人士到底有没有过于乐观?这一点,不如让客观事实和数据来说明。

  互联网保险创新走向“深海”

  监管部门的最新数据显示,2014年互联网保险业务收入达到870亿,相比2013年317.9亿,同比增长了147%,发展规模非常迅速。另外,从参与主体来看,因为2013只有76家从事了互联网保险工作,到2014年年底达到了90家。有业内人士预计,2015年将有5000亿元保单通过互联网实现,占到保险行业总资产的10%。

  众所周知,金融的本质在于服务商业。当下,互联网正在改变着商业形态发生转变,由此,金融服务也同时衍生全新的蓝海市场,2014年,像是虚拟财产险,退货运费险等等,都是这类新产物。

  但从用户角度来看,互联网对保险行业最大的改造,莫过于服务逻辑的转变,令这一类金融产品开始回归保障本质。互联网互助式、人人化的服务模式,能够在一定程度上减少“人海模式”下的诈骗风险,令用户渐渐找回,在上一轮“推销”模式当中对保险业失却的信任和信心。当保险公司不再为了“卖保险而卖保险”,当这一产品的服务,为用户带来更多的、更加真实的安全感提升时,保险行业才算真正“回归”了它的本来面貌。

  早年,保险公司主要依靠线下经纪人渠道来销售产品,这一模式现在也还是大多数保险公司销售的主流模式。但总的来看,保险渠道网络化的大趋势几乎是不可逆转的,伴随着保险趋向场景化、生活化,网络必然会成为未来保险消费的主流场景。

  另外,互联网平台整理归纳的大数据,正成为着“原住民”们的有价值资产,车联网、互联网医疗精确产品设计渐渐被用在了保险当中,产品的“用户思维”提到了极高的层面,此时,产品简单化以优化用户体验,渐渐变成了互联网保险产品的基本要求。

  实际上,政策方面,也先后多次明确了“互联网保险”在保险业转型创新中的突破口作用。“新国十条”细则中,就明确提出支持保险公司积极运用网络、云计算、大数据、移动互联网等新技术促进保险业销售渠道和服务模式创新。

  在互联网思维的影响下,政策红利的催动下,各家保险公司在2015年互联网保险市场上的较量,比之2014年也有进一步深化的趋势。传统业务老大们如中国平安(601318) /,开始越来越注重网销渠道,以各种类型网销购物节来带动产品在互联网渠道的拓展;创新基因比较强的公司如阳光保险,干脆从源头上打造了一款专门网销的“爆款”保险“健康随e保”,把战线直接从渠道直接拉到了产品上。

  “爆款”产品的出现,实际上代表着互联网保险的创新正走向纵深,阳光保险的高层高层在接受记者采访时曾讲到:这款“健康随e保”产品,实际上从设计到售卖一直遵循的就是一条完整的互联网思维逻辑线?“去中介化”、“将一件产品做到极致”、“成本价推爆款”。而这一切的出发点,则都是以用户为中心,令产品“极简”,回归保险保障服务类金融产品的最本质的功能特性。 |

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